Ana y Mar son las responsables de atender y asesorar al paciente en el día a día de la consulta en aquellas cuestiones que no sean de naturaleza médica. Serán la persona que:

–         Los atienda telefónicamente

–         Coordinen las visitas con los especialistas del equipo médico que más se ajusten a su caso

–         Los reciba en primera instancia en consulta

–         Les informe sobre procedimientos, trámites y forma de trabajar

–         Les asesore y facilite documentación para: pruebas preoperatorias, autorizaciones para entidades aseguradoras,  justificantes médicos, etc.

Ana y Mar serán quienes le atiendan en primera instancia y les ayuden en el día a día

Asimismo, Ana, como “coordinadora de pacientes”, será quién:

–         Haga de enlace entre equipo médico y paciente durante el proceso pre y postoperatorio

–         Coordine el equipo médico (cirujanos, ayudantes e instrumentistas)

–         Gestione el ingreso hospitalario con clínica así como aquellos aspectos relativos a la intervención quirúrgica (reserva de quirófano, autorizaciones y documentación en general)

–         Estará pendiente en todo momento de la evolución del paciente en el proceso postoperatorio

–         Persona de contacto 24h para emergencias médicas de pacientes postoperatorios

Ana, como “coordinadora de pacientes”, asesora a pacientes y familias durante todo el proceso pre y postoperatorio”